Política de privacidad

Información adicional sobre Protección de Datos

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

WAGEN MOTORS S.A.

Dir. postal: Polig Ind Campollano Calle B nº 63

Teléfono: +34 967508680

Correo electrónico: protecciondedatos@wagenmotors.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos así como en cualquier legislación nacional que resulte de aplicación, le informamos de que en WAGEN MOTORS S.A.(en adelante WAGEN MOTORS) tratamos los datos que nos facilita para las siguientes finalidades:

1. Realizar una correcta gestión de la relación contractual y administrativa.

2. Atender a sus consultas y solicitudes.

3. Realizar un control de calidad sobre nuestros productos y servicios.

4. Realizar encuestas de satisfacción y fines estadísticos.

5. Si consiente, informarle y remitirle periódicamente comunicaciones de nuevos productos que puedan ser de su interés así como ofrecerle promociones, invitación a eventos u otros.

6. Si consiente, utilizar tus datos para conocerle mejor y ajustarnos a su perfil. En caso de estar disponibles, podrán incorporarse a los perfiles que se elaboren acerca de usted, aquellos datos que pueda haber facilitado personalmente o pueden haberse generado durante su utilización de los productos y servicios, información adicional como aficiones o concesionario preferido, así como el historial de cliente. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automatizadas.

7. Comunicar sus datos a Volkswagen Finance S.A. y/o Volkswagen Group España Distribución, S.A., siempre que lo haya consentido, así como cuando exista una obligación legal.

Le informamos que parte de los sistemas utilizados está ubicados en EE.UU. lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por el Director de la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Qué tipología de datos tratamos?

En el marco de la prestación de los servicios y condicionado a las finalidades consentidas por usted, trataremos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico.
  • Datos de preferencias y aficiones, si los hubiera en el formulario que rellena.
    Datos de información comercial, la que nos facilite acerca de sus preferencias por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: el tipo de vehículo y/o vehículos en los que está interesado, tipo de motor, color, interior del vehículo, equipamiento opcional y/o accesorios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos serán conservados mientras sean necesarios dar respuesta a las peticiones o solicitudes que nos haya realizado (en este caso un máximo de 1 año), o relación contractual, y en cualquier caso mientras no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de suscripción a los servicios solicitados (como podrían ser una prueba de conducción, newsletter o elaboración de un presupuesto entre otros).


El tratamiento de sus datos para las finalidades adicionales referidas con anterioridad, se basa en el consentimiento que nos ha prestado. No obstante, puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que en ningún caso, ello condicione la relación comercial que nos une. Puede retirar dicho consentimiento enviando un correo electrónico a proteccióndedatos@wagenmotors.es

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con vistas a que Usted tenga un servicio completo y dada la naturaleza de nuestro producto, cuando sea necesario para las finalidades citadas, siempre que lo haya consentido, sus datos serán comunicados a Volkswagen Group España Distribución S.A (en adelante, VGED), con domicilio en Parque de Negocios Mas Blau II. C/ Selva, 22, 08820 El Prat del Llobregat (Barcelona) por ser necesaria dicha comunicación para las finalidades derivadas de la relación contractual como responsable de la marca en España (garantías y responsabilidades del vehículo indicado, así como de los productos y servicios que suministra).

Únicamente en el caso de que hayas consentido, tus datos también podrán ser comunicados a Volkswagen Finance S.A. y/o Volkswagen Group España Distribución, S.A., para las finalidades indicadas anteriormente en el punto 2.

Te informamos de que VGED, contrata parte de su infraestructura virtual según un modelo de computación en la nube a través de Salesforce.com, Inc, entidad domiciliada en The Landmark @ One market Street, San Francisco CA 94105, Estados Unidos de América, ostentando para ello la preceptiva autorización previa de la dirección de la Agencia Española de protección de Datos

También podrán ser cedidos en los casos en que exista una obligación legal.

También serán cedidos a proveedores que presten algún servicio a los Responsables y para el cual necesiten acceder a sus datos personales, únicamente como encargado de tratamiento y nunca para fines propios del proveedor

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.


Asimismo, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.


En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.


En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. WAGEN MOTORS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.


Asimismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.


Podrá ejercer dichos derechos mediante petición enviando un correo electrónico a protecciondedatos@wagenmotors.es adjuntando una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad, e indicando claramente el derecho que quiere ejercer.


Por último le informamos que puede dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Le recordamos que en caso de que nos proporcione datos relativos a otra persona física deberá, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente cláusula.

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